Supprimer mon compte

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Écrivez à contact@couturier.app depuis l'adresse e-mail de votre compte, avec pour objet « Suppression de compte ». Nous vérifions votre identité avant toute suppression.

Données supprimées

• Profil, adresse e-mail, photo et préférences.
• Mensurations (chiffrées) et estimations de mesures.
• Messages, conversations et pièces jointes.
• Avis publiés, panier, adresses de livraison et jetons de notification.

Données conservées et durée

Les factures, commandes et justificatifs de paiement sont conservés sous forme comptable pendant 10 ans, et les pièces de vérification d'identité (KYC) pendant 5 ans, comme l'imposent les obligations légales et anti-fraude. Ces données sont dissociées de votre profil public.

La demande est traitée sous 30 jours ; les commandes en cours doivent être terminées ou remboursées avant la clôture définitive.