Politique de confidentialité

1. Responsable de traitement

Le Couturier traite vos données personnelles en qualité de responsable de traitement. Contact : contact@couturier.app.

2. Données collectées et finalités

• Compte : email, nom, ville, pays, téléphone — gestion du compte et de la relation contractuelle.
• Mensurations : chiffrées avant enregistrement, accessibles au seul couturier de votre commande — exécution de la commande.
• Commandes et messages : suivi, service client, preuve en cas de litige.
• Pièces d'identité des professionnels : lutte contre la fraude et obligations de vérification. Stockage privé, accès limité aux administrateurs.
• Journaux techniques : sécurité, limitation des abus et détection des tentatives d'intrusion.

3. Durées de conservation

• Compte actif : pendant toute la durée d'utilisation.
• Documents d'identité : 5 ans après la fin de la relation commerciale.
• Factures et commandes : 10 ans (obligation comptable).
• Journaux de sécurité : 12 mois maximum.

4. Destinataires

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont partagées uniquement avec le couturier ou vendeur concerné par votre commande, notre hébergeur, notre prestataire d'envoi d'emails et, le cas échéant, le prestataire de paiement.

5. Cookies

Seuls les cookies strictement nécessaires (session, sécurité, panier) sont déposés par défaut. Les cookies de mesure d'audience ne sont activés qu'après votre consentement, révocable à tout moment.

Choix actuel : aucun choix enregistré.

6. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Depuis votre espace, vous pouvez télécharger l'intégralité de vos données et demander la suppression de votre compte.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (en France, la CNIL).

7. Sécurité

Chiffrement des mensurations, cloisonnement des données par utilisateur, authentification à deux facteurs obligatoire pour les administrateurs, limitation du nombre de tentatives de connexion et documents d'identité stockés dans un espace privé.